病院で働いてる人に質問してみるトピ

[285. 匿名]

>>178
私たちは診療行為に対価をもらってるのであって、市民の奴隷ではないんだよね。

別業種の例だけど、何年か前に台風で大規模に停電して、電力会社の人が総出で何日もかけて修復してくれたとき、我が家一帯の復旧が周囲で一番遅くて、でも、うちは黙って一家で銭湯通ってた。でも隣人は毎日毎日電力会社に電話かけて「今日はここが復旧してたのにうちはまだか！」「うちには高齢者(健康)もいるんだぞ！」って怒りぶつけてた。
電力会社の人と後日たまたま話したとき、そういうクレームも沢山あっていい加減にしてと思ったと聞いたけど、「仕事でしょ、じゃあ辞めたら」なんて到底思わなかった。

患者(お客さん)がイライラする気持ちはとてもわかるけど、仕事してる側も言い分はあるだろって思うこと、沢山あるよ。
勝手なこと言わないで、って顧客に向けて釘さしたくなる気持ちもわかる。

それを、端から見てる人が偉そうに「やめれば」って言ってくるのはとても嫌な気持ちになる。
こんな人を対応したくないな、って気持ちにもなる。対応は変えないけど。