「1000匹くらい入ってた」「吐き気がします」 もつ鍋に大量の虫混入、居酒屋「魚民」運営会社が謝罪

[633. 匿名]

>>503
この店の特別な独断というよりはマニュアル、もしくは裏マニュアルなんだろうなと思うわ
なるべくクーポン券や割引券やデザート無料でナアナアで済ます、どうしてもだめなら一部無料、まだごねられたら全額無料にして速やかに追い出す、みたいな「クレーマー対応」という感じ

髪の毛一本、ゴマみたいな羽虫一匹での文句にならその対応で良いのかもだけど、こんな大量の虫だのGやデカイハエだとかの混入だったらどう考えても全額無料で平謝り案件だけど、店長もバイト上がりの雇われとかでそういう判断出来る偉い人が店に居ないんだろうなと

[676. 匿名]

>>633
チェーン店ならそういうのあるかもね
でも腹立つものは腹立つ、マニュアルなら仕方ないとはならない
ミスが起きてからの対応大事