【接客業】お客さまに対するクレームありますか？

[8. 匿名]

電話でもう少し大きい声で話して欲しい

[105. 匿名]

>>8
あと、聞き取りやすい様に話してほしい
声だけ大きくて、もごもご何を言ってるのか聞き取りづらい話し方する人も多い
聞き返すと声を大きくするけど、そうじゃないと思う
もともと滑舌悪いんだろうなって人の方が意識されてるのか聞き取りやすく話そうとしてくれてる様子で案外スムーズに電話終わる事が多いわ

[209. 匿名]

>>8
あとできるだけ静かな場所で電話してほしい
こちらも電話取ったらなるべく騒がしくない場所に移動するとか気を付けるけど相手も騒がしいと聞き取れない…
以前保育園から電話があったとき子供の声で騒がしくて何回も聞き返してしまった

[212. 匿名]

>>8
声小さいとかの問題じゃなくて回線とかの問題の場合もあるんじゃないの？
こっちはちゃんと声張って話してるのに何度かこれ言われたことあるんだけど、だいたい感じ悪い態度で「はっ？もっと大きい声で喋ってもらわないとぜっんぜん聞こえないんですけど！」て言われて
こっちはこれ以上声張ったら恥ずかしいくらいの状況なのに「はっ？はっ？」うるさい時はブチ切りしてる

[361. 匿名]

>>8
電話苦手なんじゃない？
緊張して声小さくなっちゃうんじゃない？