【接客業】お客さまに対するクレームありますか？

[480. 匿名]

ホテルのフロントです。

チェックイン時間に３０分以上遅れるなら連絡してほしい。特に深夜帯は切実に。

夜勤はチェックインだけが仕事じゃないんです。