【接客業】お客さまに対するクレームありますか？

[380. 匿名]

カフェなんですけど、ドリンク名だけじゃなくサイズやホットかアイスかなど言って欲しい。
こっちから聞いても全然いいんだけど、レジに来ていきなり「コーヒー」だけ言う人って、こっちが色々聞くと大体機嫌悪くなる。分かるだろ？みたいな顔。
分かんないよ。

この間、ホットで宜しいですか？と聞いたら、今日寒いんだからホットに決まってるでしょ⁉︎と怒られた。
決まってないです。

[397. 匿名]

>>380
出たー、○○で決まってるでしょ客…。どこにでも出没するなぁ。
こないだコンビニでお支払いは現金ですか？って聞かれて「お支払いは現金ですか？って現金に決まってるでしょ！！！！」って怒鳴ってる輩系のおばさんいて引いたわ。
何か現金でしか払えない物なら聞かれてイラつくのはわかるけど怒鳴りはしないよね。しかも買ってるのコーヒーだったし。

[404. 匿名]

>>380
わかります！！！
逆に「ホット」だけ言う人いませんか！？
だいたいコーヒーですが、ホットドリンクたくさんあるのにどれなのか言えよ！って思います笑