【接客業】お客さまに対するクレームありますか？

[35. 匿名]

クリニック勤務
受付終了と同時の駆け込み
これする人は態度が大きい、図々しい人ばかり。

[335. 匿名]

>>35
例えば17時30分受付終了だとしたら何時までに行けばいい？

[492. 匿名]

>>35
知らなかったー！
病院側に迷惑に思われていたなんて！ショックだし申し訳ない😨
患者側は悪気はないんです。
だって、受付時間って「その時間までに来てください。その時間までなら受け付けます」って意味だと私は思ってた。
だから仮に受付時間の一分前に入ったら「セーフ、良かった間に合ったー！」と。
病院側に迷惑をかけてるなんて思ってもみなかった。迷惑な行為だとわかってたら絶対しないのに……。