【接客業】お客さまに対するクレームありますか？

[257. 匿名]

>>39
私は普段愚痴はただ吐き出したいだけだからうんうんって聞くようにしてるし、アドバイスなんて受け付けないだろうから大変だったねと労いの一言をかけてあげたいんだけど、
流石にあなたのように、そんなくらいで◯ねとか思うくらいなら接客の仕事はやめた方がいいと言いたくはなるよ。

いや、気持ちもわからなくないけどね？
おそらくあなたはレジの仕事だけで頭がいっぱいいっぱい。レジだけでもやることはたくさん。まずポイントカードなどの有無を確認、商品ひとつずつレジ打ち。最後に値段伝えて支払い方法確認して間違いのないようお釣り渡す。レジ打ちでもミスをしてはいけない。マニュアル通りやらなきゃいけない。なのにその最中に別のことを言われるとパニックになったりイライラしたり「◯ね」と思ったりする。
嫌なら辞めろみたいな冷たいこと言いたいんじゃなくて、別にあなたのこと叩くとかじゃなくてみんな言葉を選んで「向いてないと思う」と発言してる感じするけどなぁ、ここ見てたら。

[539. 匿名]

>>257
言葉を選んでるとは思えないけどー笑笑

[542. 匿名]

>>257
理解のあるアテクシ気取りでうっざ