【接客業】お客さまに対するクレームありますか？

[144. 匿名]

ポイントカードやレジ袋はいちいち聞かなくても必要なら客から出すし要ると伝えるのに、返答面倒だわーと思うんだけど、観察してると高齢者が会計終わってからポイントカード付けてと言い出す、レジ袋ちょうだいと戻ってくる人の多い事！
その度にレジ止まるからそりゃレジ係の人も聞くしかないよね...

[204. 匿名]

>>144
袋、ポイントカード、クーポンは本当に多いよ。
こっちが聞かないとそのままお会計終わって、「あ、袋下さい」とか「クーポンありました」とか。
自分が袋必要なんでしょ？クーポン使いたいんでしょ？
じゃあボーッとしてないでちゃんと言ってよ、と思う時ある。
聞かなきゃ思い出せない人がいる限り店員側は確認し続けるしかない。めんどくさい。