【接客業】お客さまに対するクレームありますか？

[117. 匿名]

｢これ買って行って子供が嫌だって言ったら返品したいんですけどレシートあれば返品できますよね？｣
そんな理由で返品は受け付けられません

[153. 匿名]

>>117
ものによるかな？食品はダメだけど、未開封とか

[434. 匿名]

>>117
この前、家で子どもが試着してサイズが合わなければ返品出来ますよね？と
言ってきたお客が居たので
商品に不備がないのに初めから返品ありきの購入はご遠慮くださいと言いました。

サイズに不安があるなら来店しての試着をおすすめしたら
うちの子受験生で時間がないのよね~と言ってきたので

その理由で返品されると他のお客様にも不公平になりますのでとお断りしました。
誰だってよその人が自宅に持ち帰ったものはかいたくないと思いますが、
自分だけは特別にやってもらえると思うんですかね？