良い店員に出会った方

[60. 匿名]

地元の隣駅のみずほ銀行の窓口でカード破損の手続きの出来事。

窓口の女性は姿勢も良く笑顔で分かりやすく丁寧に接客して下さったのですが、届け印を持ってくるのを忘てしまった事に気付き、何とか手続きを進めようとしてくれました。

結局印を取りに帰る事にし、私のミスにも関わらず深々と申し訳ありません是非お待ち申し上げておりますと言って下さいました。

電車で一駅取りに帰り乗り再び窓口へ行くと先程の女性がおらず、違う方が対応してくれ自分の受付まで座って待っていると、最初の女性が駆け付けてくれ、膝を付いた姿勢で何度も足を運ばせてしまって申し訳ございませんでした、後何人でどの位の時間が掛かってしまいますが、もう暫くお待ち下さい、混み合っており大変申し訳ございませんって凄く丁寧に。

当たり前と思う人も居るかもしれないけど、そこまで混んでる訳でもなく、自分のミスなのに本当に丁寧で親身に接客して下さって待ち時間を感じさせない位気分が良かったです。