夫が青ざめた…妻の認知症で、口座が凍結…「生活費がおろせなくなった」夫婦の悲劇

[18. 匿名]

銀行が認知症の可能性があると判断して勝手に口座凍結してもいいの？

[56. 匿名]

>>18
理由はなんだろうね？
教えて銀行員のがる民‼️

[64. 匿名]

>>18
医師の診断書とかもなしに、行員の自己判断はねぇ…
身の安全のために一時的に…とかそういう理由なんだろうし、客のための措置なんだろうけどさ

[67. 匿名]

>>18
この場合は困ってしまうけど、助かるパターンもあると思うよ。
認知症で勝手に使い込みとか、騙されて詐欺にとか、できちゃうからね。

[70. 匿名]

>>18
行員だけどそんな簡単に認知症だからって凍結しないよ
この記事の場合はよっぽどの大騒ぎをしたんだと思う
基本は家族に連絡をします

それか残高が減ってるって言われたら盗難とかがあるといけないから本人が希望するなら出金できないて手続きをすることはあります

[106. 匿名]

>>18
多分だけど、このおじいさん？は相当窓口担当者を困らせたのではないかな。下ろした覚えがないのに減ってる！とか言われたら、事実確認が必要だし、とりあえずやむを得ずいったん支払停止にしたのかもしれないし。何より、本人が早急に停止してくれ！って頼んだのかもしれないし、頼んだことそのものを本人が忘れてる可能性もあるよね。