ドコモのメリットを教えて

[215. 匿名]

母と娘がドコモ、父がau、私は格安SIM。

統一していない理由の説明は長くなるので省略。

ドコモショップとauショップ両方行くけど、auショップの方が対応悪い。
父の機種変しに行った時、料金プランと携帯機種を勝手に決めてきて、どれがいいか選ばせようとしない。言いなりにはならずに、説明するようには言った。

タブレットタイプの同意書へのサイン、何の同意書が説明せず、とにかく名前を書けとだけしか言わない。
これも何に同意するのか、ざっとだけ読ませてもらった。

最後に「クレジットカードかキャッシュカード貸して下さい」としか言わず、「支払いに必要なんですか？」と聞いてやっとそうだとわかった。
せめて支払い方法は口座振替にするか、クレジット払いにするか聞くもんでしょ。目的の説明なしに、キャッシュカードやクレジットカード渡せないよ。

先日auショップにどうしても行かないといけなくなり、別店舗に行ったら、そこは対応よかった。

店舗や店員による。

ドコモショップは、店員よく変わるけど、みんな対応いい。