ガールズちゃんねる

電話恐怖の克服法

136コメント2021/08/02(月) 07:57

  • 50. 匿名 2021/07/31(土) 21:01:32 

    コールセンター勤めてました。
    まず怒鳴る人は、キャンキャン吠えてるなと達観してまず見下すくらいの心でいた方がメンタルはやられにくくなる。
    あと、私個人ではなく会社に怒ってると認識しなおす。
    話を聞いて、それがこちら側のミスか何かであれば謝罪の気持ちは忘れずって感じでやってましたが、慣れですね、、

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