ワクチン接種予約、コールセンター疲弊 電話殺到、苦情や暴言… クラスターも不安、札幌で発生例

[259. 匿名]

スマホの案内窓口だけど、予約の仕方が分からないとか、エラー内容が書いてるのになんでできないんだ！と問い合わせがほんと多い。
自治体毎に予約の仕方も違うから会社の方針で案内は一切しないんだけど、自治体にどうやって問い合わせするんだ！わざわざ行けっていうのか！って怒る人もいます😅
摂取する年代的に予約のコールセンターは本当に大変だと思います。