こんな時期ですが、コールセンターで働いている方！

[23. 匿名]

今でこそ在宅ワーク浸透してくれたけどさ。
私2年前までAppleのコールセンターで働いてまして。
在宅勤務(Apple Japan合同会社)とセンター勤務(派遣や契約社員、Apple直雇用ではない)に別れてて
センター勤務→在宅勤務に移る人も多くて、でも在宅勤務は大変！ってハードル高くて、いざ面接受けたら3次面接まであって面接の時点で大変で
在宅勤務開始になってからも、何かあっても誰にも相談できないしクレームがあって嫌な思いしても不満もぶつけられないし、相当ストレス溜まって辞めてしまった。
コロナ禍になって辞めなきゃ良かったと思うけど、でも在宅で受電はまじでメンタル強くなきゃ無理だわ。
6年間センター勤務、3年間在宅勤務。よく頑張ったと思う、自分。笑

[37. 匿名]

>>23
アップル大変ですか？
興味あります。タブレットやMacも対応したんでしょうか？
在宅は、チャットで相談とか出来ないんでしょうか

[59. 匿名]

>>23
Appleのコールセンター、充電ケーブルが断線して電話したら「私も断線した時困りました」みたいな事言ってきた。
聞いたら、そうゆう風に指導受けてるっぽい。共感の仕方が変だよね。

[78. 匿名]

>>23
私もAppleのコールセンターで働いていました。
時給はいいけど色々な事を求められるし時間にも厳しいし大変ですよね。
いくつかテクニカルサポート勤務していますがAppleがすべてにおいて1番しんどかった。

[85. 匿名]

>>23
コールセンターで受電歴20年位ある者です。
アップルのコールセンターに何回か問い合わせしてお世話になった事あります。毎回、全員パーフェクトな対応で、全体にすごくレベル高いと思います。

[108. 匿名]

>>23
コロナ前だけど、アップルのサポートさんとても親身になって対応してくださって感謝しています。