宿泊客から「風呂に小さな虫がいた」と口コミ 旅館の対応に称賛

[535. 匿名]

>>524
かもしれない、という印象操作による悪口レビューでしょ。
何か気に食わない事があると、報復する人はいるからね。
そういうレビューこそ信用おけないアマゾンレビューのようなもの。

事実なら多くの似たような感想が上がるからね。
別にこの旅館を擁護する気はないけど、こういう悪質な書き込みが一番被害を与えやすい。

大手ならマニュアル化された対応マニュアルがあるけど、女将がマニュアルのような所は誤解を受けやすい。

こういう自分絶対主義の人間、クレーマーも10人ひとりは存在すると考えて接客しないと、のちのち大変な事に成りかねないからね、森元のようにね。

中国人観光客より太刀が悪いのが日本人クレーマー。
これ、サービス業のマニュアルになってのるよ。
日本人クレーマーにどう対応して、二度来なくさせるかとかね。

[537. 匿名]

>>535
誤字多すぎ
中国人？同胞を庇い、日本人を悪く言い過ぎだからバレバレよ