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285. 匿名 2021/02/06(土) 18:03:53
>>1
ITじゃないけどいいかな。
お客様は本当に何も分からないと思ってた方がいい。
分からないがゆえの、こちらが思ってもいない質問が飛んできて、おぅそこからか…ってなって、いつまで経っても全然本題に入れないことも。何をどうしたいのかゴールすら決待ってない方もいらっしゃる。
下手すりゃ本人性確認が必要な項目で契約者を聞いても分からないって人もいたりする。(本人が契約してる場合じゃなく、会社とか)何回説明しても全然わかってくれないの、たまにしんどい。
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