【接客業】厄介な人に当たった

[347. 匿名]

煎餅屋。代引きのコレクトで「何でもいいから3000円位になるようにして」「あなたのおすすめでいいから」とこちらに丸投げ。
先にカタログ郵送や通販案内しても拒否。何とか好みや希望数を聞き出そうとしたら不機嫌になる。一方的な個人情報言い終わった途端に宜しくねと切られる。
1000円の贈答用詰め合わせ×1、500円の詰替パック×1、350円の詰替パック×1、200円袋菓子×2、300円袋菓子×1の約2600円に送料600円と代引き手数料300円の3500円にした。
同僚に相談しながら高齢者っぽいので固さや味のバランスも考えた。贈答品手提げ袋以外にもナイロン袋や紙袋も少し同梱。
3日後「主人は固いものが好きなのに柔らかいものばかりでガッカリした」「缶は処分に困るし誰かにあげるわけでもないのに」とクレームではないけれど酷評する電話がかかってきた。