保険業界で働いてる方（生保、損保、共済）

[96. 匿名]

>>81
ありがとうございます。
担当さんは7年ほど前に一度変わりましたが、あとは毎年同じ人です、電話番号も同じです。
毎年更新の時に顔を合わせてるので顔も見れば分かります、毎年同じおばさんです。
ちなみに更新当日も書類がちゃんと用意されてなかったり、どこに印鑑を押すか担当さんがよく理解してなかったり…毎年なんだかわちゃわちゃしてます。
やっぱり普通は電話の前に契約情報確認してから電話しますよねー？よっぽど怠慢なんでしょうか。