接客業で本名の名札を付ける必要ありますか？

[300. 匿名]

責任の所在がわかるように、という意見見たけど…
その場でのクレームは対象の人間に言うだろうし、販売なら帰ったあとのクレームはレシートの従業員番号でわかるし、病院は担当医とその日担当した人間は病院側で把握してるだろうし…
名札ないと困る業種ってあるの？