アットコスメを語ろう！

[87. 匿名]

@cosme shoppingよく利用しますが、容器不良液漏れしていた時に電話で問い合わせても驚くほど横柄で謝罪一言すらありませんでした。
(製品の性質上じゃないですかね～で終わり、勿論返品交換も無し)
納品書も入っていたりいなかったりでその都度問い合わせフォームからメールを送っていますが返信が来たことがないです…

極力百貨店やメーカーの公式サイトで買い物するようにしていますが…

[139. 匿名]

>>87
私もこないだ不良品が届き、メールにて連絡した所
写メまで送れと言われなかなか信用して貰えてない感じがして不快でした…写メ送ってから謝罪は一応ありましたが

[158. 匿名]

>>87
返品受付てない、殿様なんだよね。