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93. 匿名 2013/07/15(月) 21:26:24
私にも返信が来ていました。
平素よりローソンをご愛顧くださいまして
誠にありがとうございます。
ローソンお客様相談窓口でございます。
弊社加盟店であるローソン高知鴨部店の従業員がアイスクリーム
ケースの中に入るという不適切な行為を行ったことが、Web上への
写真掲載により判明いたしました。
お客さまには大変な不安・不快な思いをさせてしまいましたことを
心より深くお詫び申し上げます。
<経緯>
先月、ローソン高知鴨部店の従業員がアイスクリームケースの
中に入った写真がWeb上に掲載されました。
これをご覧になられたお客さまから弊社にお知らせが入り、
弊社で事実確認をし、直ちに当該店でのアイスクリーム商品ならびに
アイスクリームケースを撤去・交換いたしました。
また、このたび加盟店との契約解約及び当該店舗の休業を
決定いたしましたのでご報告いたします。
(1)FC契約条項に基づくローソン高知鴨部店とのFC契約解約
(2)当該従業員を解雇させ、他従業員の再教育を実施
(3)当該店舗を当分の間休業とする【7/15(月) 17時より】
(4)全社員及び全国の加盟店が、お客さまに心をこめてよい商品を
提供させていただくという、基本の再認識
(5)安心・安全な商品を提供する事の加盟店指導の徹底
本内容と同様のお知らせを、弊社ホームページにも記載し、
公表しておりますが、上記の実施を決定いたしました。
あらためて、お客さまに多大なるご心配・ご迷惑をお掛けしましたことを
深くお詫び申し上げます。
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ローソン お客様相談窓口 ○○
Tel : 0120-07-3963
ローソンホームページ
ttp://www.lawson.co.jp/
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返信要・不要: 返信要
お問い合わせ内容:
既にご存知かと思いますが、ローソン 高知鴨部店で男性がアイスの冷凍庫に入っております。
ネットで沢山拡散されております。
この店のオーナーの息子の松岡と言う者だそうです。
このような商品を買うことはできかねますので、この件が収集されるまでローソンには行きません。+46
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