接客業をやったことある人にしか分からないこと

[207. 匿名]

すみません、質問させてください
スーパーのレジをやっています。
セミセルフレジで客に領収書の出し方を教えたのにやり忘れたらしく、私は精算が終わってからの出し方がわからなくて社員に聞きに行きました。数えていませんが20秒くらいで戻りました。そしたら客に「離れる時は一言言ってもらってもいいですか？(怒)」と言われました。そちらのミスで、私がわざわざ聞きに行ったんですけど？！！別にそんな待たせてもないし、何様！？？とカチンと来て無視してしまいました。
店員は奴隷なんですか？
そこまでへりくだらないといけないんですか？　

[268. 匿名]

>>207
離れる時に「確認して参りますので少々お待ちください」とか一言声かけずにいきなり離れたのならあなたが悪いと思う
声かけていったなら大丈夫だと思う

[271. 匿名]

>>207

少々お待ちくださいませとか言いました？
聞こえてなかったのかな

[312. 匿名]

>>207
まぁ一声あってもいいけど、その客が心狭すぎ。自分のミスだとわかってるからこそ、怒り所があなたに向かってしまっただけだと思う。
そういう人もいるよね。やだやだ。

[317. 匿名]

>>207
どっちもどっちかな？
接客業じゃなくても一声相手にかけるのは大事だし、なかったからとキレるのもおかしいね