日本人の約4割が「電話恐怖症」？ 予約もネットで、理由は「雑な対応が怖いから」

[79. 匿名]

>>51
分かる。
電話で複雑なこと話す側は自分の頭の中で筋道できてるからいいけど、聞く側は初めて聞く内容だから注意深く聞かなきゃいけないし、時には認識の齟齬が生じる。

だから双方同じメール文を見ながら電話で補足したり疑問を解決する方が間違いもないし、やりやすい。