食品の異物混入、実際に当たった方！

[124. 匿名]

10年前くらいにフランソアのパンに黒い物体が入っていて（焦げ目ではない）、お客様センターに連絡したら次の日社員の方が紙袋いっぱいに自社のいろんなパンを入れて自宅まで謝罪にきてくれました！まさか自宅までくるとは思わなかったのでびっくりしたのと、対応がとてもていねいで感動したのを覚えています。