【4月】コスメ総合

[1704. 匿名]

予約品本当にどうしたらいいんだろう
お店はしまってるし、商品がキャンセルになるのかも分からないし、GW以降絶望的だし...

まさかオンラインやると思ってなかったからそっちで買った方がいいのかなと思ったり
いつまで手に入らないのかヤキモキするのが一番辛い
春の限定色も残ってるし欲しい

[1750. 匿名]

>>1704
休業前に予約したものですか？
だったら、お客に連絡していない店側がよくないと思うので、オンラインで買えるなら買っちゃって、営業再開したら断りの電話入れるか、放置でもいいと思いますよ。
私も違う業界ですが今日から職場が休業になり、バタつきながらも休業決定した昨日時点で本部から、取り置き・予約して頂いてるお客様にはきちんと連絡するよう指示があったので、それをしないのはお客をないがしろにしてるなって感じてしまうな。