【接客業】客の前で怒鳴る上司！現場に出くわしたエピソード教えて下さい。

[87. 匿名]

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私もレジから厨房丸見えの某バーガー店で、店長なのか上の立場らしき人が、若い子に「違うって言ってんだろ」と怒鳴りつけてるの見た。
ほんとすぐ目の前に客いるのに、よく怒鳴れるよなぁって思ってたら、そのあとすぐに商品を渡しにきてにこやかな笑顔で「お待たせしましたー」って言われて、いろいろ怖いなーって思った。