アパレルスタッフについて感じること

[449. 匿名]

店舗のスタッフルールが出来て
店内を一周回るまではお声がけしないという
ルールがあり、
おおよそそれくらいは放っておいて、
それで出て行くお客様には
「ありがとうございました」とお礼を伝えてますが、
そうした途端に“声を掛けてくれなかった”というクレームが、本社にひと月に2件も入りました。

見ているだけか、購入意欲があるかは
皆、見極めており、
購入意欲があるお客様にはルールに縛られず
臨機応変に声がけをしております。

どうしたらいいのか検討中です😭