職場の電話が鳴ると胸が苦しく…若者に広がる「固定電話恐怖症」って？

[1. 匿名]

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職場の電話が鳴ると胸が苦しく…若者に広がる「固定電話恐怖症」って？ : yomiDr. / ヨミドクター（読売新聞）

電話を取るのは若手の仕事――という職場は、今でも多いのではないだろうか。しかし今、若い社員の間に「固定電話恐怖症」なるものが広がっているという。心身の不調から、就業が難しくなるケースまで。上司や先輩には、どんな配慮が求められているのだろうか。

「固定電話恐怖症と言われている人たちの中には、会議など複数の声が飛び交う場や音質の悪い電話でのコミュニケーションを苦手とするAPDの人が含まれている可能性がある」と言う。

APDで受診する人のうち、最も多いのは20代。就職して初めて、困難を意識するケースが多く、固定電話恐怖症に多い層と重なる。平野さんは「聞き取れないのだということを、上司や同僚に伝え、配慮してもらうことが大事。周囲も理解してほしい」と話す。

[64. 匿名]

>>1
アラフォーだけど私が新卒の若い時も固定電話嫌い苦手ー怖いーって人たくさんいたよ。
大抵誰もが通る道だけど現代になって名前つけられてるだけじゃ？
今の若者もまるで特別弱かったり問題あるみたいに言われてかわいそうだよ。

[66. 匿名]

>>1
電話が恐いんじゃなくて甘ったれたガキが増えただけの話。
バカなガキ共を甘やかしたバカ親共の教育が悪い結果だよ。
新人、電話取れよ。仕事する気あんのか？ああ”？？？

[73. 匿名]

>>1
アラフォーだけど固定電話って頼み事しか電話来ないイメージ。だから嫌い。

[76. 匿名]

>>1
電話取れないなら仕事辞めちまえ。
使えねー奴はいらねー。マジ迷惑。

[99. 匿名]

>>1
就職活動する前に電話の応対練習してこい

[100. 匿名]

>>1
電話を取って、人を覚えていくって言われて
新人の時電話を取ってました。
人の名前と取り引きしてる人を
覚える大切なことだと思うなぁ。

それを病気とか言われたら
そこまで新人に気を使わないといけないの？

[102. 匿名]

>>1
私も会社の電話とるの嫌いだけどワンコールで取るよ。
仕事だし。
皆大体嫌なんじゃないの？
聞き取れないから何回も名前聞いたりする事も普通にあるし。
それに病名が付いただけの様に思う。

[163. 匿名]

>>1
電話とらない仕事に転職したら？

[171. 匿名]

>>1
気持ちはわかる。
名乗りもしないで社長いる？とか言い出す変な人から電話かかってきたりさ。
慣れればなんてことないんだけど。

[182. 匿名]

>>1
もうさ、じゃあどう扱えばいいわけ？
電話出れないのも病気とか言われたら、じゃあ一体あなたは何ができるの？
病気っていう逃げ道作りすぎじゃない？

[213. 匿名]

>>1
私も新しい職場に入りたての頃、新人は電話取らなきゃいけないからものすごく嫌だった。
もう何が嫌って、聞き取れなさすぎて周りの人に笑われて変な汗かいた記憶がある。
あれは電話当番だけという職種を作った方がいいと思ったぐらい。
まぁ慣れもあると思うけど、電話は向き不向きがありそうな気がする。

[223. 匿名]

>>1
知らんわ。
がんばれ。
最初の電話対応って、バカでもできるし、新人でも割とやれる仕事の一つ。そこをやらないなら、他にあまりあるセールスポイントあるんだろうな、と誰かガツンと言ってやればいいと思うけど、でも実際、言うとパワハラで訴えられちゃうから、黙って上司や先輩が自ら電話取るんだろうな…
道で煽り運転みたいな変なヤツに絡まれても、結局よっぽどのケースじゃなきゃ泣き寝入りするみたいに、やばいヤツに出会っても、我慢するのが1番なんだよね。

[232. 匿名]

>>1
そりゃ就活で散々大変な思いした学生だし、仕方ないだろ！

[282. 匿名]

>>1
なめんなや、お前らみたいなみたいなメンタル弱い奴が就職引く手あまたとか納得いかんわ。
超氷河期世代のわたしが変わってやる！

大変な思いして正社員になったんだから。

[314. 匿名]

>>1
電話が怖い怖い病かー
なんでも病気にして守ってもらえていいね！
自分は電話取れないけど、もっと若い新人が入ってきたらその人にやらせるのかな？
新人も病気ですって言ったら誰も電話でない会社になるのかな？

電話が苦痛、苦痛ってバカみたい
今時は仕事休むのも一方的にメールだのLineだの、楽よね〜

[341. 匿名]

>>1
病気とは違うとは思う。
今の若い人は家の電話に出るような暮らしを送ってないし、インターネットで手続きしたり電話もガイダンスに従ってダイヤルキー押したりで育ってきた環境とは違う。
ちゃんとした会社なら研修もするでしよう。
きつい事言うオバさん達は自分を基準に考えてるからそういう違いが理解出来ないんだと思う。

　

[347. 匿名]

>>1
外国語の長い社名に長い部署に担当者の名前、それをまぁ、早口でしかも小声で言われるの嫌だわ。
私の働いている会社は嫁ぎ先の田舎。
方言キツイしお年寄り多いし何言ってるのかわからない。

[349. 匿名]

>>1
＞社歴が浅く、大きな職場で、全員の顔と名前が一致していないし、その仕事内容にも疎い。電話で要件を言われても、誰に取り次いでいいかがわからない。
わからない上に時間がかかるようなら折返しにすればいい
急いでんだよ！！今すぐ代われよ！！とか怒鳴ってくるやつはあたおかだから、イラっとするしイヤだけど無視しときゃいい
最悪「わからなかったら○さん（わかる人）に代わってもらう」とかにしておけばいいのに…
こんなの病気だのなんだの騒いだら、便乗してどいつもこいつも電話対応しなくなるよ
しかも
＞こうした相談は、上司からの間接的なものをふくめて、いくつか受けています。ほとんどが男性で、女性にはあまり見られない印象です
なんなのこれ？電話対応は女がやれってなるじゃん絶対！！ふざけんなよ、余計なこと言うなよ
電話対応なんて男女関係ないだろ！男もやれ！特にジジイ！電話出ろクソが！！

[372. 匿名]

>>1
先ずは電話の出方をよく練習するのは？

事務的な出方の練習すればだんだん慣れると思う。

一番は慣れみたいよ。

精神科の先生が人付き合いが苦手な人こそ少しづつ人の居るところに入るといいと言っていて
それと同じで苦手な事を一旦事務的に捉えて練習してけば怖さも減るんじゃない？

[397. 匿名]

>>1
電話無理！メールでください。って人が自分の周りも多いね。なんで？話した方が早いし伝わるから！って言っても駄目。
メールの方がよっぽど誤解生むよ。
たぶん話すのが怖いんだろうね。見知らぬ人だと特に。そこへいくとテレホンアポインターの人なんか苦情のラッシュだし。頑張ってると思うね。

[417. 匿名]

>>1
はぁー！甘えんな！
電話が得意な奴いないだろ！仕事しろ！

[445. 匿名]

>>1
仕事わかんないほど取り次ぎも難しいし、対面で話すのとはまた違うから難しいよね
幹部のじじいどもが、はっきり部署氏名を名乗らずに偉そうに話すのもよくない俺様で架けてくんな

[544. 匿名]

>>1
聞き取れないのだということを、上司や同僚に伝え、配慮してもらうことが大事。周囲も理解してほしい」と話す

電話取らなくても良い仕事に就いたら？
次から次へと100人中100人が当てはまるような
病名が雨後の毒キノコみたいに生えてくるねー。
その程度のご病気で配慮して理解してって何様？