クレーム対応したことがある人

[134. 匿名]

マッサージ（リラクゼーション）店で勤務してます。施術中お力加減を伺いながら施術。コース終了まで受けてお客様はご帰宅。数時間後クレームの電話「思った様な力加減じゃなかったから返金しろ」お店側としては無料でもう一度させて頂くその時に力加減をしっかりさせて頂きますと。なのに返金しろの一点張り。施術うけた対価なのに。
例えばお仕事してる人があなたの働きが時給に見合ってない内容だからお給料払いませんよ。と言われて納得するのでしょうか？働いた分の時給を求めますよね。