あなたが仕事で身に付けた特技は何ですか？

[233. 匿名]

コールセンター勤務です。
電話での話し方、交渉、伝え方が上手くなった。
その代わり自分が客なら確実な案内があるまで何回でも保留も転送も待つ。
その代わりミスされた時は私は理詰めのクレーマーに変貌する。
私もコルセン勤務だから裏事情わかりますよ。保留とかで私怒りませんよ。確実な案内が欲しいから何度でも待ちますよ。でもミスされたから怒ってるんですよ。と静かに言う1番オペレーターが嫌なタイプに変貌。