正月の宿泊、無断キャンセルで被害100万円超…同じ名前で5施設予約

[59. 匿名]

ホテルのフロントしてます。
ここまで悪質なのはないですが、請求書を送っても結局支払われずだし、裁判などの労力を考えたらうちの支配人はただ泣き寝入りしそう。
今回の話とは違いますが、とりあえず予約しておさえておく人はいます。で、結局泊まらずキャンセルもせず。キャンセル料払ってと連絡すると「仕事が早く終わって泊まらずにすんだから帰った、泊まってもないのになんで払わないといけないんだ！」と怒鳴り散らす人もいます。
大きいホテルはどんどん訴えてほしいです。

[61. 匿名]

>>59
そういう人には何て答えるんですか？
機会の損失ってことわからないのかな…分からないなら頭やば…

[70. 匿名]

>>59
うちは連絡ありキャンセルだったけど当日再販不可能な時間帯だったから100%請求案内したら素直に支払うから請求書送ってって言われた。
送った後、音信不通、数日後宛先不明で請求書返ってきた。払う気ないなら嘘つかないでほしい。切手代と労力返せ。
裁判代の方が高いからいちいち訴えないのよね…