「お客様の声」に投函したことがありますか。

[1. 匿名]

私は、いつも行くスーパーに「お惣菜を、むき出しでおかないでショーケースに入れてほしいです」と投書しようか、勇気が出せず迷っています。
今日、店長の返事がついた用紙を掲示してあるのを見てみたら、魚の鮮度が悪い、レジの○○さんの態度が悪い、など悪口のオンパレードでびっくりしました。

皆さんは、どんなことを投書したことがありますか。（スーパー以外でもかまいません）

[3. 匿名]

>>1
書いたらいいと思うよ！！

本来ならお客さまの声って、そういう要望を聞くためにあるんだから。

[9. 匿名]

>>1
どこまで対応してくれるんだろう？
例えば1人の声を真摯に受け止めてショーケースに入れて経費はかかるは売り上げは落ちるじゃ困るじゃん
商売なんだから儲けが出なきゃだし

[24. 匿名]

>>1
ある笑。
〜産の肉ばかり特売になるけど他の産地（わたしの故郷だったからたくさん買いたかった）の肉もたまには安くしてって書いたことがある笑

[25. 匿名]

>>1
悪口とは違うと思います。自分も書いたことあるし
書かれてるの見ますが、みんな同じように感じてたんだなぁと思います。あまりにもひどい当初は
今まで見たことはないですよ

[38. 匿名]

>>1
揚げたてのとかはきついんじゃない？
水蒸気出て腐りやすくなるから

[40. 匿名]

>>1
高いからもっと安売りして
レジの●●って人は無愛想で雑、クビにして
通路が狭くてスレ違えなくてイライラする

とか、色んなお客様の声を見たよ

[49. 匿名]

>>1
私はスーパーの多目的トイレに子供用の補助便座を置いて欲しいって書いたよ
投書してから3〜4日後には補助便座が設置されていたし、店長からの返信も掲示されてた

[50. 匿名]

>>1
私は良いことしか投書したことなかった
悪いことを投書するならなるべく丁寧で攻撃的な文体にならないように注意するかも
店員さんの態度悪い時もあるけどよっぽどじゃなかったらスルーしてたな
魚の鮮度も悪かったら買わずに別のお店に行くだけだし
改善できる意見として伝えたらよかったなと今では思うけど
あまり細かく文句言い過ぎたり悪口のオンパレードになりたくもないなとは思う

[59. 匿名]

>>1
要望だったら普通に投書する

クレームだったら本社のお客様相談室に連絡する

[117. 匿名]

>>1
あります！受け入れてもらえましたよ。

[122. 匿名]

>>1
悪口と思うなら書かなくて良いんじゃないですか⁉
悪口と捉えるならただの意地悪でしかない。
主さんは改善して欲しい処を伝えたいのですよね⁉
それとも改善されなくても、ただ言ってやりたいだけですか⁉
そこを考えたら悪口なのか報告とか提案なのか解ると思いますが…。

[171. 匿名]

>>1
悪口！？
事実じゃん