交通事故で保険会社の対応に納得いかない

[222. 匿名]

今は辞めましたが、保険会社の支払い部門で働いてました。

保険金を支払うのにも理由がいるんです。
自動車は約款だけでなく、過去の判例に基づいての判断もあります。
保険会社は金融庁の管轄なので、監査で不払いなんて判明したら重大な問題になります。まずありえません。

正直保険会社の担当者も人間ですから、
下手に顧客と揉めたくないですし
なんなら払って終わりにできるなら
払って自分の仕事減らしたいです…