接客業をしている方に質問すると、その職についている人が答えてくれるトピ

[210. 匿名]

ビジネスホテルのフロントで
やりがいと、大変なことを教えて下さい

[218. 匿名]

>>210
やりがいは感じてない。
大変なのはクレーマーかな。
面倒な客はとことん面倒。
よく部屋の設備が自分の思ってることと違っていてチェックイン時に説明してくれればって言う人いるけどさ。
部屋や館内の設備をいちいち一人ひとりに説明していたらチェックイン終わらないよ。
特にビジネスは早くチェックインしてほしいお客さんのが圧倒的に多い。
そういう人に申し訳ありませんでしたっていちいち謝罪しなきゃいけないのがフロント。
あとエレベーター混むから増やせとか、よく口コミで見るけど、お前が金払うんか？と思う。