店員の声かけはプレッシャー!? 女性の衣服購入に関する調査
333コメント2019/12/08(日) 04:04
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218. 匿名 2019/12/05(木) 12:18:15
逆に、こういうパターンもある。
横浜に三越があった頃、母と二人で気に入ったカーディガンを選んで、レジへ行ったんだよね。
でも、店員さん二人いて、一人は私達の前にいた客の、大量の洋服のラッピングに孤軍奮闘。でも、その横にいて何かの作業をしていた店員は、特に忙しそうでもなく私達を頭から足元までチラ見した後、また自分の仕事に入っちゃった。
親子水入らずのお出かけで、そんなどうでもいい格好してたつもりはなかったし、それこそ余所行きの格好だったけど、三越ブランドの服か、ブランドの服じゃない事、購入品が一品だけだったから
「たかが、カーディガン一枚で…」
と思われたのかね?その上の上司っぽい人が来た時に
「お客さん、来てるじゃない!なぜ応対しないの?」
と言われて、慌ててレジへ促してたけど、その店員の対応に私も母もカチンと来てたので「もういいです!」と置いて、出て来ちゃったよ。その後で聞こえたよ。上司らしい人が、その人に
「ダメだよ…昔と違うんだからさ…今はもう、他の大型スーパーとかチェーン店に客を取られてるんだから、もっと客を大事にしないと…」
って。+4
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235. 匿名 2019/12/05(木) 14:43:27
>>218
ブランド名教えて欲しいレベルで嫌悪感覚えた+10
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257. 匿名 2019/12/05(木) 18:04:59
>>218
悪いけど嘘くさい…
百貨店が客の目前で上司が部下を注意したりそんな会話するなんてある?
注意するならバックヤードだし、その状況なら自分か部下が次の客の会計して、もう1人が前の客の包装のヘルプに入ると思うけど+10
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268. 匿名 2019/12/05(木) 19:07:45
>>218
まあ百貨店でも、店員が派遣マネキンとか、その上司がたまたま本社から応援に来てる接客慣れしてない人ならあり得るかも笑
百貨店の店員もピンキリだわ+5
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