ガールズちゃんねる

たらい回しにされた経験ありますか?

61コメント2019/11/27(水) 02:47

  • 60. 匿名 2019/11/27(水) 01:03:19 

    アメリカに住んでいた頃、2千ドル(約20万円)の電話代の請求が来て、問い合わせた時。
    まず、請求書にあるカスタマーセンターに電話して、明細にある心当たりのない長距離コールのことを言ったら、その問い合わせはここじゃない、別の〇〇にかけ直せと言われ、〇〇でも、ここじゃない△△だと言われ…。もう何度もいろんな所や前にかけた所にかけ直している間に電話止められてた(払ってないから)。

    途方にくれて、現地の友達に愚痴ったら、「私に任せて」と、その子の家の電話でかけてくれた。
    ネイティブじゃなきゃ出来ない早口でまくし立て、そのうち物凄い剣幕で「ボスに代われ!」と怒鳴り、最後には「払わなくていい」と言われた。向こうがめんどくさくなったっぽい。その後すぐ私の家の電話が復旧したのは驚いた。

    友達が交渉したのも30分以上かかっていたし、請求書が来て話がついたのも2週間くらい経過してた。

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