コールセンターへの問い合わせ 保留されて待てるのは30秒までか

[39. 匿名]

前にタイ滞在中にエアアジアでちょっとトラブルがあって日本のコールセンターに電話すれど全く通じない、しょうがないから本部マレーシアのコルセンにかけても全くダメ、タイのコルセンも通じない
試しにpcからウェブチャットで聞いてみたらすぐ返信きて数回のやりとりで解決してすっきり
考えながら要点まとめてかけるし、勿論英語通じるし意外に便利だなあれ
スマホだと打つのに時間かかるのが欠点だけど