【仕事で】クレーマーなど怖い思いをしたことありますか？

[88. 匿名]

>>77
その点、私は上司に恵まれてる
むしろ出てきた上司からして、部下が申し上げた以上のことはございません！お買い上げにならずとも結構です！ってくらいだ
もちろん言葉自体はもっと丁寧だし、正当なクレームに対しては真摯に対応するけど、クズは以降ご来店いただかない方がこちらとしても助かるからね
よくクレーマーにうまく対応してファンにするって言うけど面倒な奴は極力関わり合いになりたくないから無駄
若い子のために何かあったら即ババアの私かおっさんの店長出るぞ

[104. 匿名]

>>88
そろそろ店側が強く出ても許されるよね
悪質なクレーマーに対する法的措置だかなんだかの署名回ってきてしたけど、あまりにも理不尽な言いがかりや八つ当たりにヘコヘコする必要ないもんね