大学で働いてる人

[142. 匿名]

>>122
むかし学長秘書をしていたけど、「学長と話す」って言いだした学生やら保護者の対応、たまに事務から入ったよ笑

国立医学部教授だった人なので、「経緯報告書、それから関係ある記録を全部出して下さい。一読します」
→「読みましたよ。課長と対応した職員さん、学長室に来て口頭で報告お願いします」
→「大学側の言い分は〇〇、学生（あるいは保護者）の言い分は〇〇で良いね？向こうの言い分に矛盾点が3つあるので、まずそこを突きましょう。その時点でボロが出ると思いますよ、安心なさい」

って感じで綿密に計画を立て、論理100％で相手していた
（というか学生や保護者が撃沈していったというか）

当時、担当課長や応対した職員さんが「お手数をお掛けして申し訳ありません」って言っていたけど、学長は「僕が出て行けば納得してくれるんでしょ？安心しなさい、面倒な患者を診てうん十年です。クレーム対応はね、おそらく本学で僕が一番慣れていますよ」って笑ってたわ