「解約」を選ぶと満員表示に、ドコモショップの来店予約制から垣間見えた闇
402コメント2019/08/29(木) 17:46
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73. 匿名 2019/08/14(水) 09:00:52
docomoショップには恨みがある。2年前にスマホが急に壊れて修理しようと思ったけど、もう3年以上使ってたスマホだったし機種変更もいいかなと思ったんで機種変更した。その日が2月28日、その翌日私が機種変更した端末、一括2万6千円に価格が大幅値下げ。私が機種変更をしようか迷って「この端末、今後値下がりする予定とかはありませんかね…?」と聞くと「その予定は、わかりませんけど、その前に在庫なくなる可能性のほうが高いです」と言われて、とうぶん値下がりもないし在庫なくなるかもしれないんなら機種変更しようと思ってそのスマホ一括払いで9万以上の価格で買った。翌日の値下がりだから、その店員は絶対にそのスマホ値下がりすることを知ってたはず。docomoのキャンペーンて3月から一斉に値下がりして、そういうのも客に教えないってのは、客側からすると騙された思い。もっと日にちがあったら、本当に店員も知らなかったのかなとも思えるけど。
docomo20年以上契約してるのに長期ユーザーには、たいしてサービスしないで若者だけにハピチャンとかのサービスしたり、他のキャリアの中でもdocomoがいちばんサービス悪いから解約して他のキャリアに乗り換える予定。+158
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159. 匿名 2019/08/14(水) 10:15:01
>>73
別に店員はウソついてないと思うけど
ドコモショップは代理店で、しかも店員は末端の派遣社員なんだしドコモ公式のアナウンスを事前に告知することなんてできる訳無いことぐらい判らんのかね?
社会に出たことも無い無職かな?
あと9万から2万になって損したって言っても、あなたが9万で買った時には「月々サポート割」が付いて、最終的に実質2万
一方、キャンペーンで一括2万に値下げされたと言っても「月々サポート割」が付かない「購入サポート」になっただけで
2年間の支払い合計は変らないはずなんだけど、その辺は理解できての発言かな?
あなたは自分の頭の悪さを人のせいにして今後も生きていくのだろうけど、逆恨みで人に危害加えたり事件起こさないでね
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268. 匿名 2019/08/14(水) 20:49:22
>>73
若者だけにサービスがあるのはドコモだけじゃない。引越し業者だって旅行会社にだって学割みたいのあるし。+15
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303. 匿名 2019/08/14(水) 23:08:57
>>73
私はその逆で、MVNOで新規契約する時、その会社で販売してるスマホを購入したんだけど、契約した次の月からその機種が大幅値下げになった。
アチャー(>_<)と凹んでたんだけど、後日届いた請求書見たら値下げした価格で請求されてて、なんて良心的なんだと感動した。
もうキャリアはダメだよ…+22
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361. 匿名 2019/08/15(木) 07:26:40
>>73
これは店員に非はないと思う。
翌日から値下がりすると知ってたとしても、教えるわけにはいかないよね。+12
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