正しい接客用語

[130. 匿名]

>>126
お持ちですか？で良くない？
お持ちでございますか？は違和感。

[131. 匿名]

>>130
お持ちでございますか？が正解です。
もちろんお持ちですか？でも間違いではないが百貨店では叱られます。お客様の年齢層で変える事も！
まぁ今は知らないけど百貨店はとことん毎日朝礼で練習させられるので私も、人間はがさつですが言葉使いは丁寧と褒められますよ。