FOREVER 21に非難殺到 オンラインで注文した顧客にダイエットバーを同梱したことが原因

[1. 匿名]

FOREVER 21に非難殺到　オンラインで注文した顧客にダイエットバーを同梱したことが原因 ｜ ガジェット通信 GetNews

ファストファッションのFOREVER 21が、オンラインで注文した顧客にダイエットバーを同梱して送り付けたことが明らかになり、批判が集中しています。特に、“プラスサイズの服をオンラインで注文”した人達が、ダイエットバーの同梱を当てつけや嫌味といったメッセージだと受け取ったようで、Twitter上に証拠写真を投稿してFOREVER 21を批判しています。

Twitterには、以下のような怒りの声が上っています。

出典：rensai.jp

・プラスサイズの服を注文してダイエットバーが送られてくるのはなぜ？
・ダイエット文化を押し付けないで欲しい
・無神経にもほどがあるわ
…

出典：pbs.twimg.com

FOREVER 21は、「問題となった無料の景品は、期間限定ですべてのオンライン注文（サイズ・カテゴリー関係なく）に同梱させていただきましたが、ご指摘を受け同梱するのを中止いたしました」とコメントを発表。ただのプロモーションだったようですが、エンドユーザーと直接向き合うBtoC企業としては、マーケティングを仕掛ける上でもう少し顧客属性を把握しておくべきだったのかもしれません。

[111. 匿名]

>>1
コリアンアメリカンが創業者、21とはハングル読みすると「トンイル」という発音になり、語呂合わせで「統一」であり、朝鮮民族の悲願である「半島統一」を意味する

[115. 匿名]

>>1

ドン・チャンと彼の妻ジン・スク・チャンが韓国を離れアメリカにやってきたのは1981年のことだ。軍事クーデターにより全斗煥政権が誕生した韓国は戒厳令が敷かれ、混乱の時代を迎えていた。

「あの頃の韓国の暮らしは大変なものでした。信じられる未来など、ありはしませんでした」とドン・チャンはフォーブスの取材に応えた。

現在57歳のドン・チャンと60歳のジン・スクはファストファッションの老舗「フォーエバー21」を経営。