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112. 匿名 2019/06/30(日) 03:57:28
>>39
そんなことはない。カスタマーセンターとは謝っていればいい職業ではないです。
その社の豊富な商品知識と的確な言葉遣いが必要。
ただの理由なきクレームに時には強く出ないといけない時もある。
極力上司に変わらないで自分で処理しなくちゃいけないから「いいから上を出せ!」にいかに効果的に対応しなければならないかの度量が問われます。
メンタルもやられるし誰にでもできる仕事ではないです。+38
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124. 匿名 2019/06/30(日) 15:46:19
>>112
元から働いているならともかく、
そういった部署に転属させられるっていうのは、まぁお察しだよ
辞められて困る社員を、わざわざストレスかけるような事しない+9
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