不良品に当たった事がある人

[46. 匿名]

某北欧系雑貨店にて。
不良品に当たってしまった。しかしレシート見ると不良品の返品交換は店頭のみの文字が。
たまたま近くに行った時に立ち寄っただけなのですぐに行ける距離では無い。
ダメもとで電話をし、すぐに行ける距離ではないこと、1ヶ月以内でも行く予定が今のところないという話をたら、検品して2、3日中に発送します、不良品は手間かけるけど処分をお願いしますとの返答。
これが立ち寄った日の夕方前くらいの話。
次の日の朝一で、新品と手紙が届いたことにびっくりした。