マツコ・デラックス、電話に出ない新入社員に「出ろよ」「電話にも出ない奴に何させようって思っちゃう」

[178. 匿名]

電話応対に関しては新人や若い子より今の40〜50代くらいのおじさんのが酷い人多いと思う。
年齢的にそれなりの役職付いていたら自分から出ること少ないだろうけどね。

しかし電話に出るのは新人の仕事だと決めつけて新人が電話以外の他の仕事でアタフタしているときも電話に出ないような先輩や上司は最悪よね。
他の人の電話の会話を聞くことで会社にかかってくる電話の相手や内容、問い合わせの受け答えの仕方などのパターンを覚えられるから最初のうちはいきなり電話取らせるより上司や先輩が見本を見せた方がいいこともある。