クレームについて（今までに言ったことのあるクレーム）

[41. 匿名]

アパートのエアコンが古くなったから無料で交換するので月末までに連絡くださいと紙が入ってました。その日のうちに設置会社に連絡したら「101号室の人から電話がきたら日時調整します」とのこと。うちは201号室です。

待てど暮らせど連絡来なくて月末もすぎ、またうちが電話したら「101号室の人から連絡が来ませんので！」とのこと。そのやりとりが３回くらい続いて、さすがに管理会社にクレームつけました。10ヶ月後にようやくエアコン変えてもらえました。