クレームについて（今までに言ったことのあるクレーム）

[144. 匿名]

配達指定日に荷物が届かない
電話したら、増税前の駆け込み需要で配達が追い付かないので、明日持って行きますと言われた
しかし、次の日約束した時間になっても届かない
また電話したら必ず明日にはと言われ、待ったけど届かない。いい加減にしてくれと怒ったら、次の日にはと言われ、もう配達店舗まで取りに行くと言ったら荷物が見当たりませんと言われた

荷物が届いたのは結局、指定日4日後だった
本社にクレーム入れたけど、今後気を付けますとのテンプレ回答だけ。本当、○川は最悪だった