トラブルでの素晴らしい対応

[32. 匿名]

つい昨日、
パソコンが動かなくなり、故障診断はこちら。という番号に電話。だいぶ待ってやっと繋がり、言われた通りに私はパソコンを操作していたら電話が切れてしまった。ですがパソコンは直り、動きだした。感じのいい人でお礼を言おうともう一度かけたけどやっぱり繋がるまで時間がかかるとのことで、途中であきらめちゃった。それから30分くらいしたら、わざわざ向こうから、お詫びとその後大丈夫だったかと連絡がありました。当たり前のことなのかどうか分からないけど、心のモヤモヤまで修理してもらった気分でした。
ｼﾏﾌﾞｸﾛさん、ありがとう。