市役所の対応に腹が立った人

[1. 匿名]

今朝、市役所に電話しました。
男性社員の方でしたが、言っていることが二転三転し、よく分からないと言い、指摘すると逆ギレし、お宅とは話したくないから他の方に代わってっと言っても代わらない…。
以前も同じ人に窓口で当たってしまい、不快な思いをしました。
女性だから見下しているのか、自分が分かっているからか他人に分かるように説明するのが仕事だと思うんですが。
一般企業では通用しないと思うのです。

苦情をいれようにも個人情報が分かっているので入れにくいです。みなさんはそんな経験ありませんか?